寧夏銀行電話銀行是融合計算機、語音和通信技術，采用電話自動語音和24小時人工服務方式為客戶提供金融業務咨詢、查詢、轉賬、理財、繳費、投訴建議、生活服務等一體化服務的客戶服務系統。

　　※  服務對象

　　凡在寧夏銀行開立存貸款帳戶的個人或企事業單位客戶，只需拔通96558便可隨時隨地、方便快捷地樂享一站式服務。

　　※  業務特色

　　1、輕松繳費：不用出門，無需排隊，只需撥打96558，隨時隨地可實現繳納移動、聯通、電信、有線電視費，還可通過電話繳福利彩票款，使您不受時空限制輕松辦業務。

　　2、放心理財：想買房、想買車、資金困難想貸款、信用卡大額消費有還款壓力……不知道怎么辦，您只需撥打96558，我行服務代表為您提供專業的金融咨詢和理財建議，解除您的后顧之憂。

　　3、便利操作：如果您的銀行卡或存折丟失，通過96558可辦理緊急口頭掛失，及時凍結您的賬戶，確保資金安全；辦理了寧夏銀行信用卡，撥打96558可進行交易和查詢密碼設置，使您用卡更方便；如果您注冊成為96558個人注冊客戶，可通過96558進行電話轉賬，無需跑銀行，居家就能辦業務。

　　4、快捷查詢：您想及時了解工資是否上賬、匯款是否到賬，只需撥通96558，就可查詢到賬戶余額和七天內明細，不用跑銀行，查詢更快捷。

　　5、投訴受理：對我行服務或產品有意見或建議、只需撥打96558，您的建議或意見就會被成功受理，并有專業服務人員及時反饋解決方案和處理結果，使您的意見或建議都會得到滿意答復。