寧夏銀行電話銀行是融合計(jì)算機(jī)、語音和通信技術(shù)，采用電話自動(dòng)語音和24小時(shí)人工服務(wù)方式為客戶提供金融業(yè)務(wù)咨詢、查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、繳費(fèi)、投訴建議、生活服務(wù)等一體化服務(wù)的客戶服務(wù)系統(tǒng)。

　　※  服務(wù)對(duì)象

　　凡在寧夏銀行開立存貸款帳戶的個(gè)人或企事業(yè)單位客戶，只需拔通96558便可隨時(shí)隨地、方便快捷地樂享一站式服務(wù)。

　　※  業(yè)務(wù)特色

　　1、輕松繳費(fèi)：不用出門，無需排隊(duì)，只需撥打96558，隨時(shí)隨地可實(shí)現(xiàn)繳納移動(dòng)、聯(lián)通、電信、有線電視費(fèi)，還可通過電話繳福利彩票款，使您不受時(shí)空限制輕松辦業(yè)務(wù)。

　　2、放心理財(cái)：想買房、想買車、資金困難想貸款、信用卡大額消費(fèi)有還款壓力……不知道怎么辦，您只需撥打96558，我行服務(wù)代表為您提供專業(yè)的金融咨詢和理財(cái)建議，解除您的后顧之憂。

　　3、便利操作：如果您的銀行卡或存折丟失，通過96558可辦理緊急口頭掛失，及時(shí)凍結(jié)您的賬戶，確保資金安全；辦理了寧夏銀行信用卡，撥打96558可進(jìn)行交易和查詢密碼設(shè)置，使您用卡更方便；如果您注冊成為96558個(gè)人注冊客戶，可通過96558進(jìn)行電話轉(zhuǎn)賬，無需跑銀行，居家就能辦業(yè)務(wù)。

　　4、快捷查詢：您想及時(shí)了解工資是否上賬、匯款是否到賬，只需撥通96558，就可查詢到賬戶余額和七天內(nèi)明細(xì)，不用跑銀行，查詢更快捷。

　　5、投訴受理：對(duì)我行服務(wù)或產(chǎn)品有意見或建議、只需撥打96558，您的建議或意見就會(huì)被成功受理，并有專業(yè)服務(wù)人員及時(shí)反饋解決方案和處理結(jié)果，使您的意見或建議都會(huì)得到滿意答復(fù)。